結婚式ムービー自作のよくある質問
料金・著作権・納品形式・式場上映など、結婚式ムービーを自作するうえでよくお寄せいただく質問をカテゴリ別にまとめました。
料金について
Q. 料金はいくらですか？
A. テンプレートごとに ⭐ スタンダード ¥6,800／⭐⭐ プレミアム ¥9,800／⭐⭐⭐ シグネチャー ¥12,800（すべて税込）の 3 ティアで設定しています。MP4 ダウンロード込みで追加料金はありません。
Q. 追加料金はかかりますか？
A. テンプレートに表示されている価格に含まれており、追加料金は発生しません。別のテンプレートを使う場合は、そのテンプレートの価格が別途必要です。
Q. 共通交換カードとは何ですか？
A. 対象テンプレートに使える ¥12,800 の交換カードです。複数のテンプレートを試したい方向けのオプションです。
編集・プレビューについて
Q. VideoDIY とは何ですか？
A. 結婚式で使うプロフィールムービー・オープニング・エンドロール・レタームービーを、デザイナー監修のテンプレートから自作できるサービスです。
Q. ソフトのインストールは必要ですか？
A. 不要です。すべてブラウザ上で完結します。スマートフォン／PC どちらでも操作できます。
Q. スマホだけで作れますか？
A. はい。スマホ・タブレット・PC のいずれにも対応しています。写真の取り込みはスマホ、文字入力やプレビューは PC など、併用される方も多いです。
Q. 途中保存できますか？
A. はい。ログイン状態で編集中の内容は自動保存されます。後で続きから編集できます。
Q. 購入前に何回プレビューできますか？
A. 回数制限なく、何度でも無料で完成動画をプレビューできます。納得してから購入してください。
Q. 購入後の修正はできますか？
A. 購入・ダウンロード後の動画ファイル自体の修正は行っていません。購入前のプレビュー段階で、写真・コメント・順序などをしっかりご確認ください。
納品形式について
Q. 納品形式は何ですか？
A. MP4（H.264 / AAC）形式・フル HD・16:9 でダウンロードできます。挙式・披露宴の上映でそのままご利用いただけます。
Q. DVD 提出が必要な場合は？
A. VideoDIY では DVD・Blu-ray の物理メディア書き込みは行っていません。ダウンロードした MP4 を、お客様ご自身または対応している書き込み業者・式場提携業者にて DVD 化してください。
式場上映について
Q. 式場で再生できますか？
A. 完成動画は MP4（H.264 / AAC）形式でダウンロードできます。上映可能なファイル形式・画面比率・音量・冒頭末尾の黒画面の指定は式場により異なりますので、購入前に必ず会場へご確認ください。
Q. 何日前までに作ればよいですか？
A. 挙式の 2 週間前までに完成・式場提出を済ませることを推奨します。式場での事前試写も含めると、余裕を持って 3〜4 週間前から制作を始めると安心です。
音楽・著作権について
Q. BGM の著作権は大丈夫ですか？
A. テンプレート付属の BGM は、結婚式上映を含めご利用いただけます。安心してそのままお使いください。
Q. 市販曲を使いたい場合は？
A. 市販曲（CD・配信曲）の利用には ISUM 申請や式場の包括契約確認など、用途に応じた権利処理が必要になる場合があります。VideoDIY では ISUM 申請の代行は行っていません。市販曲を使いたい場合は、式場または ISUM 提携業者にご相談ください。
テンプレートについて
Q. 写真は何枚必要ですか？
A. テンプレートごとに目安枚数が表示されます。少なめ（10〜20枚）から多め（40枚以上）まで揃っています。途中で枚数を増減することもできます。
Q. 縦写真は使えますか？
A. はい、使えます。縦写真は中央寄せ・両側に背景がぼかしで配置されるテンプレートが多く、自然な見え方になります。
Q. スマホ写真でも大丈夫ですか？
A. はい、スマホで撮影した写真でそのままご利用いただけます。フル HD で十分きれいに表示されます。
支払い・購入について
Q. 支払い方法を教えてください。
A. テンプレートを編集後、注文画面で決済します。決済完了後にダウンロードが可能になります。
Q. 返品・キャンセルはできますか？
A. デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・キャンセルは原則お受けできません。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。