合同会社VideoDIY（以下「当社」）は、当社が提供する「VideoDIY」（以下「当サービス」）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。事業者情報の詳細は 会社概要 をご確認ください。
1. 個人情報取扱事業者
個人情報取扱事業者は、合同会社VideoDIY（代表者：リュウ・キン、所在地：〒811-1356 福岡県福岡市南区花畑三丁目39番26号2階）です。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
3. 収集する情報
- 氏名・メールアドレス等の登録情報
- 編集中の写真・テキスト・音源（テンプレート編集のため一時的に保管）
- 決済時の取引情報（カード情報自体は決済代行事業者が管理し、当サービスは保持しません）
- アクセスログ、Cookie、利用デバイス情報
4. 利用目的
- 本サービスの提供・運営
- 編集データの保存・納品処理
- 料金請求・決済
- サポート対応・お問い合わせへの返信
- サービス改善および品質向上
5. 第三者提供・委託
法令に基づく場合および以下の場合を除き、お客様の事前同意なく個人情報を第三者に提供しません。当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合、委託先について必要かつ適切な監督を行います。
- 決済処理のため、決済代行事業者に必要な情報を提供する場合
- サービス運営に必要な範囲で、外部のクラウド・ストレージ事業者等を業務委託先として利用する場合
6. 外国にある第三者への提供（越境移転）
当サービスの提供にあたり、当社は以下の外国にある事業者のサービスを利用しており、ユーザーの個人情報が外国において取り扱われる場合があります。ユーザーは、当サービスの利用登録および利用にあたり、これに同意するものとします。移転先国における個人情報の保護に関する制度、移転先事業者が講じる保護措置等の詳細は、お問い合わせページよりご請求いただけます。
- Supabase（Supabase, Inc./米国）：データベース・認証基盤として、登録情報・編集データの保管に利用します。
- Cloudflare（Cloudflare, Inc./米国）：ストレージ・配信基盤として、画像・動画等の保管および配信に利用します。
- Stripe（Stripe, Inc./米国等）：決済処理のため、決済に必要な取引情報の処理に利用します。
- Google（Google LLC/米国）：アクセス解析のため、利用状況に関する情報の処理に利用します。
7. Cookie・外部送信ツール（アクセス解析）
当サービスでは、利便性の向上および利用状況の把握のため、Cookie および以下の外部送信ツールを利用しています。これらのツールにより、ユーザーの端末から外部の事業者に対して、Cookie 識別子・閲覧情報・端末情報等が送信されます。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
- Google Analytics（提供事業者：Google LLC）／送信される情報：Cookie 識別子、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報等／利用目的：アクセス解析・サービス改善。オプトアウトは Google 提供のオプトアウトアドオン等をご利用ください（Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy）。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、外国において個人情報を取り扱う場合には、当該外国の制度等を把握したうえで安全管理措置を実施します。安全管理措置の具体的な内容は、お問い合わせページよりご請求いただけます。
9. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人からの保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供記録の開示等のご請求については、お問い合わせページよりお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に定める範囲で対応いたします。
10. お問い合わせ・苦情の窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよび苦情は、お問い合わせページよりお願いいたします。
11. ポリシーの改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。改定後のポリシーは、当サービスに掲載した時点から効力を生じます。